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          肯德基:“希望與電競用戶們站在一起,和他們一同成長”

          編輯:admin6來源:互聯網更新時間:2021-10-07 17:12:29

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          出品|人民電競

          作者|王思奇

          編輯|凱文


          前言:近些年,電子競技行業飛速發展,電競賽事從未停止其進步的腳步。如今,越來越多的產業向電子競技領域跨界,通過合作以及各類形式切入到電競中來。2021年,《人民電競》與多家頂級聯賽贊助商展開對話,在對話中定位并衡量電競價值,找尋在電競發展中,頂級聯賽的贊助商們對電競生態的跨界作為及其影響是什么。


          2015年起,肯德基就同英雄聯盟、LPL展開合作,正式進軍電競市場。在幾年間同電競合作的沉淀中,不論是通過推出AI算法同電競賽事相融合的KI上校、亦或者是“5G電競沉浸式主題店”或多次同電競用戶深度交流以及線下活動都讓電競粉絲們印象深刻。作為最早進入電競市場的知名餐飲品牌,在對話中肯德基表示:“電競用戶都是一群非常真實、敢于表達的年輕人,希望肯德基可以與年輕人站在一起,和他們一同成長?!?/span>


          以下為《人民電競》對話肯德基實錄。


          《人民電競》:KFC對LPL的贊助已經有多年的歷史,請問最初KFC是緣何投入到同電競合作的行列?多年來在同LPL的合作中,我們的收獲是什么?


          肯德基:一直以來,肯德基秉承的理念就是要與年輕人站在一起,和他們一同成長。而融入年輕人的起點就是尊重和理解他們的興趣,這也是肯德基持續深耕游戲電競領域的動力所在。在2015年肯德基就與《英雄聯盟》游戲開展了合作,第一次將肯德基的產品與餐食體驗帶入玩家游戲和電競體驗中,也給英雄聯盟的玩家社群留下了深刻的印象。


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          隨著近年來越來越多的年輕人投入到電子競技領域,2018年肯德基決定與英雄聯盟電競再度攜手。這項合作不止是對英雄聯盟IP合作的延續,更是期待借助電競這一個專業、包容性強的平臺,讓更多的用戶能夠感受到肯德基是一個懂年輕人,愿意與年輕人互動的有活力的品牌。


          借助與英雄聯盟電競的強強聯手,我們在三年的合作期間深化了肯德基品牌在電競人群中的影響力,成功塑造了肯德基KI上校這一虛擬人物IP,并打造了“實時勝率曲線”這樣標志性的電競內容,以及“電競靈魂宵夜”、“RNG薯條”、“電競明星牽手杯”等飽受用戶好評的定制產品。




          《人民電競》:KFC作為知名的美食品牌,同電競相結合的意義和優勢都是什么?


          肯德基:站在美食品牌的角度,肯德基與電競可以說是天然契合的一對了。一方面,觀賽期間的小食與正餐是電競用戶天然存在的需求;另一方面,圍繞電競能夠衍生出店內觀賽與居家派對的多個場景,美食在其中就成為了烘托氛圍的“助燃劑”。


          在三年多與電競用戶的交流中,我們感受到電競用戶都是一群非常真實、敢于表達的年輕人。他們樂于看見電競得到社會認可,也歡迎各路合作伙伴加入到電競行業合作中;但同時,他們也對電競合作伙伴的內容輸出提出了更直接的需求,期待合作伙伴能夠講好更有電競特色的品牌故事,創造更有價值的內容與體驗。這也要求我們用電競的語言與他們交流,將產品與服務落實到真實的電競情緒與場景中。


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          《人民電競》:以KI上校為代表的KFC同LPL產生的嶄新的合作模式,得到了粉絲的廣泛關注,請問KI上校這樣的合作是怎樣產生的?未來又將有怎樣突破局限性的合作模式?


          肯德基:從一開始,我們就希望通過賽事合作讓肯德基品牌深入電競用戶的內心,成為電競文化的一部分。為了找到一個合適的切入點,我們深入挖掘了用戶在觀看電競賽事時的情緒與行為習慣,并將“數據官-勝率預測”和“福利官-發放優惠”設定為核心的品牌角色。而機甲KI上校的形象更契合專業的賽事氛圍與提供勝率預測的實際功能,KI上校便應運而生了。


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          未來我們會進一步豐滿KI上校在電競領域的人設,通過不斷地升級與內容創造,發掘這一IP在硬核的數據、預測之外更加“有人情味”的一面?;蛟S有一天,KI上校能夠走到每一個人身邊,成為他們體驗電競文化的最好的陪伴者與“老朋友”。


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          《人民電競》:多年來,KFC也熱衷于同電競產生線下相結合的活動,請問在這個環節中我們的經驗是什么?同其他的KFC活動有何種不同?


          肯德基:幾千家線下門店一直是肯德基營銷活動的核心與亮點,我們會將有強感知度的元素融入主題店包裝與陳列,并針對性地打造,讓肯德基門店成為用戶爭相打卡體驗的IP目的地。2020年全球總決賽賽事期間,我們就為英雄聯盟用戶打造了5G電競沉浸式主題店,去滿足他們在10月S賽期間觀賽、體驗賽事氛圍、為支持戰隊應援的多樣需求。


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          但電競是一個非常復合的文化圈層,單獨的一家門店無法承載它所有的線下場景,所以我們也做了很多跳出門店的嘗試,包括聯合俱樂部主場開展選手線下慶生派對,為粉絲提供S10決賽“天選觀賽團”觀賽大巴等。這些活動都依托于一家或多家門店提供餐品或服務,但用戶的核心體驗在門店以外的場地開展,我們希望通過這種以門店為中心打造電競體驗輻射圈的服務,為玩家帶來更多元的品牌互動場景。


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          《人民電競》:在未來,KFC還有對電競結合的哪些布局和計劃?


          肯德基:肯德基堅信電競領域在年輕人群中的龐大影響力與獨一無二的價值,在進一步豐滿KI上校與品牌IP的同時,希望能滲透到更多泛電競領域與圈層中,讓更多電競用戶了解、喜愛肯德基品牌。當然,我們也會繼續發揮自身作為餐飲企業的特點,將電競帶入更豐富的餐食場景中去點燃電競人群的熱情,與所有電競玩家站在一起!


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